Sostituzioni e Resi

Sostituzioni e Resi

 
 

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 15 giorni dalla data di consegna.
Dal momento in cui lo staff della KSP Group autorizza il reso (tramite l’apposito form che troverai in basso), i prodotti devono essere spediti all’indirizzo fornito entro e non oltre 15 giorni. La KSP Group si riserva il diritto di rifiutare restituzioni se comunicate, inviate o spedite dopo i giorni indicati o se i prodotti sono stati utilizzati (sopratutto in acqua) o non integri. Tutti gli articoli  vengono controllati prima di essere spediti.

In caso di sostituzione, il prodotto, una volta sostituito, ti verrà rispedito GRATUITAMENTE a mezzo BRT.

 

In caso di reso, il rimborso emesso sarà pari al valore del prodotto, al netto del costo di spedizione (anche nel caso di spedizione gratuita, verrà detratto il costo di spedizione da noi sostenuto, pari a 10 euro)

Form da compilare per richiesta Reso o Rimborso

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    Indirizzo da compilare in caso di richiesta ritiro con BRT

     

     

    Se hai scelto come modalità di spedizione il nostro ritiro con BRT, non dovrai fare altro che inviare la richiesta, attendere nostra conferma con link diretto per il pagamento del ritiro BRT (15 euro), richiudere il prodotto, ed aspettare che il corriere verrà a ritirare il prodotto, già fornito di etichetta segnacolli con indirizzo e dettagli del ritiro.

    Se hai scelto di rispedire autonomamente il prodotto al nostro magazzino, non dovrai fare altro che attendere nostra conferma, e provvedere alla spedizione presso:
    KSP GROUP
    Via principe di Napoli 17
    91016 Erice (TP)