Sostituzioni e Resi
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 15 giorni dalla data di consegna.
Dal momento in cui lo staff della KSP Group autorizza il reso (tramite l’apposito form che troverai in basso), i prodotti devono essere spediti all’indirizzo fornito entro e non oltre 15 giorni. La KSP Group si riserva il diritto di rifiutare restituzioni se comunicate, inviate o spedite dopo i giorni indicati o se i prodotti sono stati utilizzati (sopratutto in acqua) o non integri. Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti.
In caso di sostituzione, il prodotto, una volta sostituito, ti verrà rispedito GRATUITAMENTE a mezzo BRT.
In caso di reso, il rimborso emesso sarà pari al valore del prodotto, al netto del costo di spedizione (anche nel caso di spedizione gratuita, verrà detratto il costo di spedizione da noi sostenuto, pari a 10 euro)
In caso di ordine non ritirato e richiesta di reso, e che torna automaticamente al nostro magazzino, verranno addebitati i costi sostenuti di spedizione (€10), giacenza (5€) e rientro (15€): totale 30€